„Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Kunden war jederzeit vorbildlich und loyal“
What this German phrase in your Swiss Arbeitszeugnis (employment reference letter) really says about you – and which grade it hides.
Literal translation vs. real meaning
Literal translation (what DeepL tells you)
“...behaviour towards superiors, colleagues and customers was at all times exemplary and loyal...”
What Swiss HR actually reads
Flawless social conduct across all hierarchical levels, corresponding to grade 5.0 on the Swiss 1-6 scale.
Hidden rating
Good (grade 5.0)
German rating: Gut (Note 5.0)
What it means in detail
This phrase reflects solid, good behavior in Swiss employment references. Listing superiors first, followed by colleagues and customers, adheres to the expected hierarchy code. While very positive, it falls just short of the top rating (6.0), which usually requires stronger superlatives.
How to fix it
To upgrade to a top mark (6.0), the wording can be strengthened, for instance by inserting "stets" or "jederzeit hervorragend".
Suggested wording (German, for your HR department)
Zur Aufwertung auf die Bestnote (6.0) kann die Formulierung verstärkt werden, z.B. durch Einfügen von „stets“ oder „jederzeit hervorragend“.
One good phrase ≠ a good certificate
Swiss employers often hide weaknesses elsewhere – in the conduct section, in the closing statement or through omissions (“telling silence”). Check whether the rest of your letter keeps up.
Check your whole certificate freeTelling silence & social conduct
Verwaltungsgericht ZH VB.2019.00365 vom 9. Mai 2020, E. 2.4
The Administrative Court of the Canton of Zurich describes the practice of “telling silence” (beredtes Schweigen): if a quality that would normally be mentioned is left out, the reader concludes that it is missing. Leaving out one group of people when describing conduct (e.g. superiors) is generally read as a hint at negative behaviour.
Read the full decision (German)„Darunter gehört, wenn etwa bei der Verhaltensbeurteilung nur das Verhalten zu Mitarbeitern und Kunden erwähnt wird, nicht aber jenes zu Vorgesetzten.“
Unofficial translation: “This includes, for example, a conduct assessment that mentions behaviour towards co-workers and customers, but not towards superiors.”
Related phrases
- Ihr Verhalten gegenüber Vorgesetzten und Kollegen war jederzeit vorbildlich und loyalGood (Grade 5.0)5.0
- Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Kunden war jederzeit vorbildlichGood (grade 5.0)5.0
- Verhalten gegenüber Vorgesetzten und Kollegen war jederzeit vorbildlichGood (Grade 5.0)5.0
- Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen, Mitarbeitenden und Kunden war jederzeit absolut vorbildlichGood (Grade 5.0)5.0
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