Was bedeutet "...Verhalten gegenüber Vorgesetzten und Kollegen war jederzeit einwandfrei..."?
Versteckte Bewertung
Befriedigend (Note 4.5)
Das Verhalten im internen Kreis war gut, aber das bewusste Aussparen der Kunden deutet auf erhebliche Probleme im Kundenkontakt hin
Detaillierte rechtliche Einordnung
Diese Formulierung („Verhalten gegenüber Vorgesetzten und Kollegen war jederzeit einwandfrei“) gehört zur Kategorie VERHALTEN im Schweizer Arbeitszeugnis. Im Schweizer Arbeitsrecht (Art. 330a OR) gilt das Wohlwollensprinzip, weshalb Arbeitgeber Mängel oft in codierter Form ausdrücken. Die Bedeutung dieser Passage ist: Das Verhalten im internen Kreis war gut, aber das bewusste Aussparen der Kunden deutet auf erhebliche Probleme im Kundenkontakt hin Dies entspricht einer Schweizer Zeugnisnote von ca. 4.5.
Korrekturvorschlag
Zur Aufwertung auf die Bestnote (6.0) kann die Formulierung verstärkt werden, z.B. durch Einfügen von „stets“ oder „jederzeit hervorragend“.
Beredtes Schweigen & Sozialverhalten
Bundesgerichtsurteil 4A_117/2021
Dieses Urteil befasst sich mit der Unzulässigkeit des bewussten Weglassens (beredtes Schweigen) von Zeugnispassagen.
„Das bewusste Weglassen einer Aussage über das Verhalten gegenüber Vorgesetzten bei einem ansonsten positiven Zeugnis ist unzulässig, da es eine verdeckte negative Qualifikation darstellt.“
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